Kargo Teslimat

(6-28gün).Genelde bu sürenin ortalarına doğru teslimat gerçekleşmiş oluyor ama malum sebeplerden dolayı süreyi geniş tuttuk. Bayram vs tatiller bu süreyi değiştirmektedir. Normal şartlarda bu süreler içinde teslim ediliyor. Ödemeniz sonrası hemen işlemlere başlıyoruz.
Dünyanın her yerine teslimat yapıyoruz. Avrupa'dan pek çok müşterimiz var.
Toplu sipariş: Ürünlerin her biri ayrı olarak postalanır. Toptan satışımız yoktur.
Kapıda Ödeme: Ürünler siparişle hazırlandığı içim kapıda ödeme sistemini kullanmıyoruz
  • Takip Numarası

    Sipariş sırasında hesap oluşturursanız sipariş sonrası ilerleyen günlerde hesabınıza girerek takip numaranıza ulaşabilirsiniz. Sipariş sırasında kullandığınız mail adresinize takip numarası yolluyoruz. Mail kutunuzda SPAM klasörünüzü kontrol etmeyi unutmayın

  • Kargo Şirketi

    Paketiniz Türkiye'de Aras kargo tarafından teslim ediliyor.

  • Kargo Ücreti

    Kargo ücreti tarafımızdan ödenerek size yollanıyor.

1 / 3

Daraltılabilir içerik

Paketin içi görünüyor mu

Hayır görünmüyor. Güvenlik amaçlı paket içeriğini sadece siz bilebilirsiniz.

İade Değişim var mı

Elinize geçtikten 24 saat içinde süreci başlatabilirsiniz. Özel günler için alınmış ürünler oldukları için daha sonra ki iletişimler kabul görmeyecektir.

Nasıl Alabilirim

Elektronik alışveriş yapma adımları:

1. Sitemize üye olarak veya üye
olmadan da hızlı alışveriş yapabilirsiniz.

2. Almak istediğiniz ürünleri belirledikten sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize atabilirsiniz. Alışveriş sepetinin amacı, müşterinin seçer
seçmez satın alma zorunluluğunu ortadan kaldırarak kolaylık sağlamaktır.

3. Alışveriş Sepetinizde ürünle ilgili fiyat ve diğer bilgileri görebilir. Ayrıca, ürünlerin miktarlarını
değiştirebilir, sepetinizden çıkarabilirsiniz. Ürün fiyatları ve tutar bilgilerine KDV dahildir.

4. Sepetinizdeki ürünleri 3 farklı şekilde alabilirsiniz. Kredi kartı ile peşin ödeme, kredi kartı ile taksitli ödeme ve banka kartı ile ödeme.

Ödeme şeklini seçtikten sonra seçtiğiniz ödeme şekline göre detay ekranı gelmektedir. İstenilen verileri girdikten sonra "Satın Al" butonuna tıklayın.

5. Sipariş oluştururken çalışan bir e-posta kullandığınızdan emin olun. Çünkü sipariş sonrasındaki bilgilendirme bu e-posta üzerinden yapılacaktır.

6. Eğer ödemeyi kredi kartı ile
yapacaksanız siparişi onayladığınız anda, bilgiler net üzerinden özel bir geçiş yoluyla ödemeyi yapan ve ödemeyi teslim alan bankaların bu işlemi onayladıkları veya reddettikleri network işleme mekanizmasına (SSL) ulaşır.
Kredi kartı bilgileriniz doğru ise siparişiniz kabul edilir. Aldığınız ürünlerin ücreti banka yoluyla bize ulaşır. Sipariş olumlu bir şekilde
tamamlandığı taktirde, müşteriye siparişiyle ilgili bilgilerin yer aldığı bir e-posta gönderilir. Kart bilgileriniz bize hiç ulaşmadan banka sistemine SSL şifreleme yöntemi ile iletilir. Dünya da ki tüm web siteleri ödemeleri bu yöntemle
alırlar.

7. Bu işlemler sonunda, sistem
size otomatik olarak bir sipariş numarası verecektir. Bu numara, daha sonra
ödeme ve sipariş takip işlemlerinin gerçekleştirilmesi için mutlaka
kaydedilmelidir.

8. Sipariş izleme modülü yardımıyla yaptığınız siparişlerin durumunu istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.

Sipariş ve Teslimat

Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

Öncelikle üye olurken dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz gerekmektedir .Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcimiz , üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinizden yararlanaraksizinle e-posta ile irtibata geçecektir. Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir.

 

Nasıl sipariş verebilirim?

Sitemiz üzerinden siparişverebilmeniz için öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir.Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmişolduğunuz renk, beden tercihinizi yapıp “Sepete Ekle” butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonrasında sayfamızın sağ üst tarafındabulunan “Sepetim” e tıklayarak, sistemin size soracağı kargo ve teslimat bilgilerinden sonra ödeme bilgilerinizi yazıp siparişinizi verebilirsiniz.


Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Siparişiniz sonrası ürünler Türkiye de PTT veya Aras Kargo tarafından teslim edilecektir.

Siparişimi verdim, bundan sonra ne olacak?

Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sitemize üyelik oluştururken kullandığınız e-posta adresinize tarafımızdan siparişinizin detayını belirten bir e-posta gönderilecektir. Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi hazırlayacak ve kargoya verecektir. Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafımızdan size tekrar bir e-posta yollanacak ve kargo hakkında bilgilendirilmeniz sağlanacaktır. Ödemelerinizi Visa, Visa Electron ve Mastercard kredi kartları veya banka kartı ileyapabilirsiniz.

NOT:
teslimat sürelerimiz 8-38 gün aralığıdır. Bu süreler içinde olabildiğince hızlı teslim edilmek içingösteriliyor.                                

Siparişimin durumumu nasıl takip edebilirim?

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda bulunan siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.


Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim
alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Kargom ne zaman ulaşır

(6-28gün).Genelde bu sürenin ortalarına doğru teslimat gerçekleşmiş oluyor Bayram vs tatiller bu süreyi değiştirmektedir. Normal şartlarda bu süreler içinde teslim ediliyor. Ödemeniz sonrasıhemen işlemlere başlıyoruz.

Yurtdışına teslimatınız var mı

Dünyanı pek çok ülkesine ürün yolluyoruz. Avrupa ve Amerika'dan pek çok müşterimiz var.

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim

Sipariş adresiniz değiştirilemez. Alışveriş sırasında belirlediğini adres geçerli kalacaktır.

Siparişlerimi birleştirebilir miyim

Ürünlerinizi size en kısa sürede ulaştırabilmek için tüm siparişlerinizi ayrı ayrı hazırlıyoruz. Bu nedenle, siparişlerinizi birleştiremeyeceğimizi belirtmek isteriz.

Kargo ücreti ne kadar

Ürün hazırlandıktan sonra posta ücreti tarafımızdan ödenerek postaya teslim ediliyor.

Siparişimi hangi posta şirket ile teslim edecek

Siparişleriniz Türkiye de PTT ile teslim edilecektir. Başka ülkelerde ki teslimatlar ,o ülkelerin ulusal posta şirketleri tarafından yapılacaktır.

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek

Ürünler PTT tarafından, mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) adresinize teslim edilir. Genelde kapıya not bırakmıyorlar ve telefon etmiyorlar.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu

Resmi tatil günlerinde teslimat yapmamaktadır.

İptal nasıl yapılır

İPTAL: Yola çıkmış paketlerde iptal olmuyor. Ancak ürün size teslim edilmeye çalışıldığında ret ederseniz ve paket bize geri dönerse ücret iadesi alabilirsiniz. Bu durumda yaptığımız tüm masrafları kesmemiz gerekir. (Kargo + Gümrük ücreti gibi..)

Kapıda ödeme var mı

Sipariş sonrası hazırlanarak teslim edilen ürünlerde kapıda ödeme yöntemi kullanmıyoruz.