Çok Sorulan Sorular

Daraltılabilir içerik

Paketin içi görünüyor mu

Hayır görünmüyor. Güvenlik amaçlı paket içeriğini sadece siz bilebilirsiniz.

İade Değişim var mı

Elinize geçtikten 24 saat içinde süreci başlatabilirsiniz. Özel günler için alınmış ürünler oldukları için daha sonra ki iletişimler kabul görmeyecektir.

Kargom ne zaman ulaşır

(8-38 gün).Genelde bu sürenin ortalarına doğru teslimat gerçekleşmiş oluyorama malum sebeplerden dolayı süreyi geniş tuttuk. Bayram vs tatiller bu süreyi değiştirmektedir. Normal şartlarda bu süreler içinde teslim ediliyor. Ödemeniz sonrasıhemen işlemlere başlıyoruz.

Yurtdışına teslimatınız var mı

Dünyanı pek çok ülkesine ürün yolluyoruz. Avrupa ve Amerika'dan pek çok müşterimiz var.

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim

Sipariş adresiniz değiştirilemez. Alışveriş sırasında belirlediğini adres geçerli kalacaktır.

Siparişlerimi birleştirebilir miyim

Ürünlerinizi size en kısa sürede ulaştırabilmek için tüm siparişlerinizi ayrı ayrı hazırlıyoruz. Bu nedenle, siparişlerinizi birleştiremeyeceğimizi belirtmek isteriz.

Siparişleriniz aynı kargo şirketi tarafından teslim edileceği için teslimat zamanları arasında büyük bir fark olmayacaktır.

Kargo ücreti ne kadar

Ürün hazırlandıktan sonra posta ücreti tarafımızdan ödenerek postaya teslim ediliyor.

Siparişimi hangi posta şirket ile teslim edecek

Siparişleriniz Türkiye'nin en yaygın lojistik ağına sahip olan PTT veya Aras Kargo ile teslim edilecektir Başka ülkelerde ki teslimatlar ,o ülkelerin ulusal posta şirketleri tarafından yapılacaktır.

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek

Ürünler PTT tarafından, mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) adresinize teslim edilir.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu

Üzülerek belirtiriz ki resmi tatil günlerinde PTT teslimat yapmamaktadır.

Bize Ulaşın